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 一、安裝服務流程
   1.驗貨:凈水器送到顧客確認后可以拆封,檢查有沒有損壞。
   2.檢查線路:裝機之前檢查線路、位置有沒有問題。
   3.安裝:關閉自來水表,安裝凈水器。
   4.調試:安裝完成后進行調試,看水流量和水質,直到出水可喝為止。
   5.指導:教顧客凈水器的使用方法。
 
二、售后服務流程
   1.反映問題:顧客發現問題,聯系當地售后服務中心,反映故障現象及部位。
   2.約定維修時間:與售后服務中心約定上門服務時間,服務中心客服人員上門維修。
   3.上門維修:售后工程師上門,根據產品故障確定現場維修或在當地服務站維修。
   4.電話回訪:維修安裝后7天內進行電話回訪。
  
 注:產品保修期內,本公司不收取任何上門服務費及配件費用。
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